Für alle Leistungen und Lieferungen unsererseits gelten ausschließlich die nachstehenden Bedingungen, die der Kunde als integrierenden Vertragsbestandteil ausdrücklich mit Absenden einer Bestellung in unserem Onlineshop anerkennt.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn wir nach Eingang einer Bestellung Ihre Annahme schriftlich bestätigt haben.
3. Inventar
Grundsätzlich stimmt der bei den Produkten angegebene Lagerbestand, da wir regelmässig alle Produkte die an Lager sind zählen. Es können sich jedoch Fehler beim zählen einschleichen. Ist die Ware nicht an Lager, wird sie im Onlineshop als Verfügbar bei Nachbestellung gekennzeichnet. Mit Ausnahme von sehr teueren Produkten versuchen wir immer alles an Lager zu haben und bestellen Produkte sofort nach, sobald sie einen geringen Bestand aufweisen.
4. Preise und Mehrwertsteuer
Unsere Preise sind in CHF und verstehen sich im Detailhandel inkl. und im Grosshandel exkl. Mehrwertsteuer von 7.7 %, bzw. 2.5 %. Hinzu kommen die üblichen Versand- und evtl. Nachnahmekosten des Versandunternehmens. Versandkosten gehen zu Lasten des Empfängers. Preis- und Produktänderungen sind vorbehalten.
5. Zahlungsbedingung
Die Firma Growlabs GmbH liefert nur per Vorauszahlung. Grosshandelspreise nur gegen Nachweis einer offiziellen Tätigkeit im Gewerbe (Handelsregistereintrag).
Bei Bezahlungen per Karte (Visa, Mastercard, TWINT, Postfinance Card & E-Finance) können wir den Geldeingang sofort bestätigen und der Auftrag wird umgehend verarbeitet (Warenbestellung, Versand oder Abholung).
Wenn Sie bei Ihrer Bestellung die Option Barzahlung bei Abholung wählen, dann können Sie die Bestellung bei der Abholung in unserem laden in Pratteln in Bar oder per Karte bezahlen. Bitte klären Sie vorher mit uns ab, ob auch wirklich alle Produkte Ihrer Bestellung bei uns an Lager sind.
6. Prüfung, Abnahme, Inbetriebnahme
Sollten Sie bei Prüfung ihrer Lieferung Mängel feststellen, bitten wir Sie uns innerhalb von 7 Tagen schriftlich zu benachrichtigen. Wir werden uns bemühen die Mängel zu beheben. Alle bei uns gekauften, elektronische Geräte dürfen nur von fachmännischem Personal installiert und in Betrieb genommen werden. Klima- Kühl- und Kombigeräte sowie Industrie-Luftentfeuchter müssen nachweislich von einem zertifizierten Kälte-Klima Fachmann installiert und abgenommen werden. Ein schriftlicher Nachweis ist erforderlich. Elektronische Verbindungen wie zum Beispiel Kabelanschlüsse dürfen nur von einem Elektriker vorgenommen werden. Für falsch- unfachmännisch- oder mangelhaft installierte Geräte übernehmen wir keine Haftung und jeglicher Garantieanspruch erlischt.
7. Transport
Besondere Wünsche betreffend Transport und Transportversicherung sind uns vor Abschluss Ihrer Bestellung bekannt zu geben. Transporte können gemäss Absprache durch den Growlabs Lieferservice, per Post oder Spediteur erfolgen. Vor dem Versand prüfen wir immer genau, dass die Ware in einem tadellosen Zustand ist. Für Transportschäden übernehmen wir keine Haftung.
8. Lieferungen
Ist die bestellte Ware an Lager, erfolgt die Lieferungen in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen. Wir bemühen und die Bestellung aber schon am gleichen Tag zu versenden. Falls ein Teil der Bestellung nicht am Lager ist, kann sie gemäss Absprache geliefert werden.
9. Nachlieferungen
Nachlieferungen sind kostenfrei. Sollten Artikel auf den vereinbarten Termin nicht lieferbar sein, behalten wir uns Teil-Lieferungen oder Lieferungen auf einen späteren Zeitpunkt vor. Wir schliessen jede Haftung infolge verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung aus.
10. Garantieleistung
Alle Garantieleistungen werden nur gegen das Vorweisen des Kaufbeleges ausgeführt.
Für die Dauer der nachstehend umschriebenen Garantieleistung verpflichten wir uns, alle Teile unserer Lieferung, die nachweisbar zufolge schlechten Materials, fehlerhaften Konstruktion oder mangelhafter Ausführung schadhaft geworden sind, nach unserer Wahl auszubessern oder zu ersetzen. Unsere Garantieleistung beschränkt sich auf das Rücksenden des defekten Artikels an den Hersteller. Weitere Rechte des Kunden, wie beispielsweise Schadenersatz oder Rücktritt vom Vertrag sind ausgeschlossen. Von der Gewährleistung nicht gedeckt sind Schäden infolge natürlicher Abnützung, mangelhafter Wartung, Missachtung von Betriebsvorschriften, zu hoher Beanspruchung und ungeeigneter Betriebsmittel.
Die Garantiezeit beträgt normal 12 Monate ab Faktura Datum. Bei Geräten, die mehr oder weniger im Dauerbetrieb arbeiten, wird die Garantiezeit auf 6 Monate beschränkt (Lampen, LED Lampen, Vorschaltgeräte, Lüftungen, Klima Controller, Ventilatoren usw.).
Die von uns gegebene Garantieleistung erlischt, wenn an unserer Lieferung oder Leistung Änderungen vorgenommen oder Reparaturen nicht von uns ausgeführt wurden, es sei denn, wir hätten unsere ausdrückliche Zustimmung erteilt. Ebenso erlischt die Garantieleistung, wenn der Kunde nach Auftreten eines Schadens keine geeigneten Schritte trifft. Er ist in jedem Falle zur Schadensminderung verpflichtet.
Waren welche uns als Garantiefall oder Mangel nach Vereinbarung zugeschickt oder zurückgebracht werden, werden bei uns auf den angegebenen Mangel oder Schaden hin geprüft. Ist der Mangel/Garantiefall bestätigt und berechtigt wird die Ware repariert oder ersetzt und kostenlos dem Kunden wieder zugeschickt. Stellt sich heraus, das der Mangel/Garantiefall nicht berechtigt ist, oder gar kein Mangel vorliegt und die Ware einwandfrei funktioniert, wird der Arbeitsaufwand sowie das Zurückschicken an den Kunden in Rechnung gestellt bzw. per Nachnahme zurückgeschickt.
11. Garantie
Es gelten die allgemeinen Garantiebestimmungen der Produkthersteller. Diese sind üblicherweise 1 Jahr ab Rechnungsdatum. Die Firma Growlabs GmbH übernimmt keine Produkthaftung und trägt keine Verantwortung für Folgeschäden. Garantie gewähren wir nur auf jene Artikel, bei denen wir diese bei unseren Lieferanten geltend machen können. Elektrische Geräte und Bausätze dürfen nur von fachlich geschulten Personen installiert werden. Die Haftung für Installationen ist ausgeschlossen.
12. Haftung
Wir verpflichten uns, die Lieferung vertragsgerecht auszuführen und unsere Garantiepflicht zu erfüllen. Jede weitere Haftung gegenüber Kunden für irgendwelche Schäden wir abgelehnt.
13. Gebrauchsanweisungen, Gefahrenhinweise und Gesetzliche Bestimmungen
Der Kunde verpflichtet sich die Gebrauchsanweisungen, Gefahrenhinweise der jeweiligen Hersteller zu lesen und die zutreffenden gesetzlichen Bestimmungen im Umgang mit den verkauften Artikeln einzuhalten.
13. Rücktrittsrecht, Annullierung
Der Kunde hat das Recht von einer Bestellung innerhalb von 7 Werktagen zurück zu treten. Es wird mit dem Kaufvertrag verbindlich vereinbart, dass die Kosten der Warenrücksendung generell der Kunde trägt. Dazu reicht eine kurze schriftliche Mitteilung an uns und die gleichzeitige fristgerechte Rücksendung der ungebrauchten, originalverpackten Ware. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und nach Zustandes und Vollständigkeit überprüft wird, erhält der Kunde umgehend den Warenwert inkl. MwSt. laut Rechnung auf sein Konto zurück.
Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren ohne oder mit für den Wiederverkauf unbrauchbarer Originalverpackungen zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht. Sie haben ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschliesslich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes an uns zu leisten.
Bitte legen Sie deshalb bei Rücksendung unbedingt ein Blatt Papier mit Ihrem Namen, Adresse, Rechnungsnummer und Ihrer kompletten Bankverbindung sowie den Rücksendegrund bei. Versandkosten können nicht zurück erstattet werden.
Für Stornierungen von Bestellungen erheben wir eine Bearbeitunspauschale von CHF 20.- (Wiedereinlagerung / Geldrückerstattung) je nach Bestellwert und Aufwand und die Versandkosten.
14. Allgemeines Recht
Irrtümer, Schreibfehler, Preis- sowie Produktänderungen bleiben vorbehalten. Alle angegebenen Produkt-, Marken- und Firmennamen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Alle Rechte vorbehalten.
Das auf growlabs.ch angezeigte Bildmaterial unterliegt den Copyright-Bestimmungen der jeweiligen Fotografen bzw. der Inhaber der Bilder.
Sollten Sie Fotos unseres Onlineshops kopieren, leiten wir eine klage wegen Urheberrechtsverletzung ein.
Die Growlabs GmbH übernimmt keine Haftung für fehlende, unvollständige oder nicht korrekte Copyright-Angaben. Inhalt und Gestaltung der Webseite sind urheberrechtlich geschützt. Die unerlaubte Vervielfältigung oder Weitergabe einzelner Inhalte oder kompletter Seiten ist nicht gestattet. Eine Vervielfältigung der Seiten oder ihrer Inhalte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Growlabs GmbH. Die Darstellung dieser Website in fremden Frames ist nur mit schriftlicher Erlaubnis zulässig.
17 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vertraglichen Beziehungen zwischen uns und unseren Kunden beurteilen sich nach schweizerischem Recht.
